Você faz o follow-up dos pacientes?
No mundo da odontologia, a relação com o paciente não termina após o tratamento. Um elemento crucial para garantir a satisfação e a fidelidade dos pacientes é o follow-up. Mas o que é exatamente o follow-up e como implementá-lo eficazmente no seu consultório? Vamos explorar este conceito e fornecer algumas dicas práticas para você aprimorar seu relacionamento com os pacientes.
Você conhece a sua taxa de indicação de pacientes dos últimos 6 meses?
Provavelmente você já ouviu falar sobre a importância de acompanhar algumas métricas para saber se seu consultório anda bem. Uma delas, porém muitas vezes parece ser negligenciada, é a taxa de indicação de pacientes. Entender essa métrica pode ser o diferencial entre um consultório paralisado e um em constante crescimento.
Será que é a minha insegurança que faz eu não fechar os tratamentos?
Como dentista, você já se perguntou por que alguns pacientes hesitam em fechar tratamentos, mesmo quando precisam claramente dos serviços que você oferece? Muitas vezes, a resposta pode estar na sua própria insegurança.